济宁建行营业部:营业室联合东门派出所举办敬老爱老助力主题沙龙
鲁网2月17日讯 2月15日,恰逢元宵佳节。济宁建行服务升温活动正在如火如荼的进行。营业部营业室邀请公安局的同志们到网点为周边小区老年客户送上了一份特殊的礼物。
为了这次活动,营业室的全体员工集思广益,总结分析了老年客户群体来到网点求助最多的问题,内容涵盖如何领取CC币、换礼品、银行卡密码解锁、ATM机取款、查余额、查明细等等。这些年轻人操作起来轻松熟练的业务在老年人那里却是很难学会的大麻烦。
因为提前做足了功课,加上民警同志的防诈骗宣讲,客户们对讲解内容十分感兴趣,看到客户热情高涨踊跃提问,建行员工热切的对客户进行一对一指导。
为了方便客户,建行员工把经常用到的一些小技巧分门别类的打印出来,分发给在座的客户,如果有什么不清楚也方便客户直接查阅。在座的老年客户十分开心,表示这真是一份特殊又温暖的礼物。(通讯员 秦得雅)
责任编辑:谢学刚
- 农行曲阜市支行提升网点服务能力2022-07-29
- 中国银行济宁金乡支行紧急救助晕倒客户,临危不乱显责任担当2022-07-06
- 农行曲阜支行抓小节转作风成就大事业2022-06-27
- 工行济宁分行加大普惠贷款投放助力稳住经济基本盘2022-06-10
- 农行济宁高新区支行提升便民服务水平2022-04-29
- 工行济宁开发区支行多举措助力助力小微企业获得信贷2022-04-21
- 农行济宁市中支行 减费让利实打实 惠民利企出真招2022-04-20
- 农行济宁市中支行 老骥伏枥勇担当 平凡岗位亦非凡2022-04-20
- 工行济宁泗水支行“四个坚持”全力做好疫情防控工作2022-04-12
- 济宁建行鱼台支行:“掌上网点”服务到家、服务零接触2022-04-01