建行济宁曲阜圣城支行:多措并举提升网点服务水平
鲁网9月10日讯 9月8日,为持续提升服务意识,建行济宁曲阜圣城支行利用晨会时间,组织全体员工共同学习优秀服务安全,强调服务观众,汇总近期各行客户投诉安全,做到自我警醒、换位思考,对服务工作做到防患于未然,并总结优化服务工作方案;学习服务流程规范,持续改善客户体验,树立优质服务形象与口碑;强调疫情期间防疫工作,由专人落实每位到点客户的体温测量及健康码或行程码的查看,为每一位进点的客户负责,同时响应上级行政策号召,打造适老金融服务,为老年人办理业务提供相应的帮助,从多方面提升网点的服务水平。(通讯员 王宜昌)
责任编辑:谢学刚
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