农行泗水县支行积极开展“我为群众办实事”实践活动

　　鲁网6月18日讯 党史学习教育开展以来，农行泗水县支行严格贯彻落实党中央精神，将党史学习教育与工作相结合，始终坚守面向“三农”，服务城乡的使命，坚定践行“以人民为中心”的发展思想，积极为客户办实事，切实解决客户的困难事、群众的烦心事，努力在金融领域让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

　　为解决泗水县实验中学周边商圈商贩零钱多、残损币多的现象，农行泗水县支行营业部党支部主动与君泰商贸市场结对子，积极开展“银企对接助普惠金融”活动，多措并举做好客户现金零钱存入与兑换工作，为更好做好客户服务，该行对零币需求客户进行登记，对不易流通零币剔除后，联系登记客户前来兑换，有效解决了客户零币“供需”，为君泰市场商户带去极大便利。

　　同时泗水支行营业部切实做好客户服务工作，减少客户等待时间，提高办事效率，网点设置残损币兑换调剂窗口，开通专项通道清除零币兑换障碍、解决大额零币兑换难问题。针对周边客户零换整、整兑零不一致的需求，建立客户微信群，及时沟通、方便兑换，建立“小面额零币兑换预约服务”机制，让兑换服务舞动起来，真正做到让客户高兴而来满意而归。

　　农行泗水县支行将以“我为客户办实事”为切入点，推动党史教育走深走实，为广大客户提供更加优质便捷的金融服务，进一步提升客户金融服务的幸福感和获得感。（通讯员 聂纯）