兖州公安：做百姓心里“最温暖的一束光”

　　鲁网11月3日讯 “咱们都别激动，一个一个慢慢说，咱不能因为这10几公分的地伤了邻里和气。”10月23日上午，小孟派出所民警毕中海在辖区西吴寺村一处耕地旁耐心地劝说到。原来，两户村民因为10几公分的地边问题互不相让，发生纠纷，矛盾持续两年之久，两家人见面就时不时的吵几句，双方矛盾越来越深。了解具体情况后，民警把双方劝开，并将村干部喊来，分别对两家做思想工作。通过近一个小时的耐心劝解后，双方愿意重新测量土地，最终达成一致意见，握手言和。“这种邻里之间的小纠纷如果不及时化解，不彻底解决，将来很可能酿成大的后患。”民警毕中海如负释重地说到。

　　这是济宁市公安局兖州分局践行“我为群众办实事”活动的一个缩影。今年以来，济宁市公安局兖州分局以党史学习教育为主线，坚持“以人民为中心”，积极践行新时代“枫桥经验”，结合“百万警进千万家”活动，组织民警深入群众，访民情、听民意、解民忧，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，持续提升人民群众的安全感和满意度。 

　　今年年初，韦园社区两户业主因装修铺设地暖问题引发矛盾，双方剑拔弩张，互不相让，从物业公司闹到住建部门，最后告上法庭，问题不但未解决，矛盾却逐步升级。分局西御桥派出所了解情况后，会同控申科决定从情入手、用情化解。民警利用周六周日休息时间，将物业公司、居委会连同当事人双方请至派出所，耐心细致地做双方工作。在大家的共同努力下，经过连续两天的工作，终于帮助双方找到了解决问题的关键点，并最终达成谅解协议，双方互相道歉。 

　　“从这个事情出现后，我就没有睡过一个安稳觉。昨天终于好好地睡了一觉，太感谢你们了，你们是真心为老百姓排忧解难。”调解成功后的第二天，85岁的赵大妈带着儿子将一面精心制作的锦旗送到分局，动情的握着民警的手说到。西御桥派出所所长张长伟介绍到：“邻里纠纷最常见、最普遍，也是咱们派出所辖区最突出的纠纷之一，若不加以有效调解，会直接影响群众的切身利益和辖区的和谐稳定。” 

　　进村入户、走进学校、企事业单位，民警利用上门走访、电话回访、座谈交流等形式，广泛听取群众意见、建议，摸排矛盾纠纷，认真了解人民群众对公安工作的新期待、新要求，自觉接受群众监督。“希望在咱们村西头的路口装一个监控”“夜里看到警灯就感觉特别安全，希望咱们再加大一下农村地区的巡逻密度”一条条深情的建议，一句句肯定的话语，在面对面的交流中，让广大民警摸准了辖区治安动态，找准了工作改进的方向。 

　　走访的同时，民警还积极向辖区群众宣传“防火、防盗、防诈骗”等安全防范知识，动员广大群众加强邻里守望、积极检举揭发各类违法犯罪行为，警民联手共同编织“安全防范网”，共建平安和谐家园。 

　　问政于民、问计于民、问需于民、问情于民，兖州公安将用行动积极回应群众新要求新期待，持续深化“我为群众办实事”实践活动，下好先手棋，打好主动仗，用心、用情、用功解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让广大人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。（通讯员 李勇 高宇飞）