技能“增色”，陪护人员收获真不小~济宁市第二人民医院开设“陪人学校”，推进优质照护

　　鲁网9月24日讯 在医院，患者治疗与康复的过程中，不能缺少医生、护士，同样也不能缺少陪护人员。专业的病陪人优势很多，他们是距患者最近、接触患者时间最多的人，可以大大促进患者的康复。9月17日，济宁市第二人民医院康复医学科“陪人学校”正式开课，通过系统、安全的培训课程，进一步推动陪护服务向标准化发展，提高陪护人员的照护能力，并能够学以致用，帮助患者早日康复。

　　看似简单的活，干起来并不容易。“一开始看着他躺在那儿，我本来就很焦虑，翻身、按摩、喂药等也都需要按时按量地完成，这家属哪里会啊，每天都是焦头烂额的。”尽管已经过去了3个多月，但谈起丈夫刚入院时的情形，宋女士还是有些紧张。今年6月中旬，宋女士的丈夫突发脑梗，被急救车送到济宁市第二人民医院，手术后转入康复医学科进行康复治疗。

　　“照顾病患有很多讲究，而我们家属又不专业，我爱人刚转来康复医学科时，我连如何抱他上轮椅都做不到位，很多时候真是有心无力。”宋女士坦言，当得知康复医学科成立了“陪人学校”培训班，她赶紧报了名，想多学习些照护技能。

　　口腔护理、异物窒息急救、饮食照护、卧位更换……培训课上，为提高来听讲的40余位“新学生”的整体能力，4位授课老师运用通俗易懂的语言，围绕各自教授的主题内容进行详细讲解，并现场进行实操示范和指导。培训内容不仅丰富，还紧贴照护患者实际，参训人员认真聆听并仔细观摩每一个细小环节。培训结束后，不少患者陪人表示在此次培训中受益匪浅，学到了很多实用的知识和技能，解了自己的燃眉之急。　　

    今年81岁的刘奶奶前期因脑出血来到市二院接受治疗，经过医护人员的精心诊治和照护，她即将出院回家静养。“医生嘱咐我回家后要适当帮老人做一些康复治疗有助于病情好转，甚至还有重新站起来的希望。但是我真不清楚康复训练具体做哪些、该怎么做。”虽然平时照顾老人饮食起居不在话下，可家庭康复训练却难倒了老人的家属潘女士。而培训课上听完医生讲解和看到亲身示范后，潘女士则感叹：“没想到回家后的康复和护理有这么多专业的学问，这一堂课收获真不小，现在心里也有了底气。”

　　医疗护理延伸“陪人学校”持续化。“加强陪护人员的技能培训，有利于精准对接不同患者群体的实际需求，降低患者陪护成本。”医院康复医学科主任王华斌介绍，培训前期，科室针对陪护工作中突出的重点问题展开了培训需求调查，依据患者、家属的实际需求，最终确定了培训内容，涵盖了临床常见急症处置、转移与良姿位、脑卒中患者饮食的护理、脑卒中家庭康复护理等方面。

　　要想实现陪护人员的能力提升，专业优秀的教学团队尤为关键。据悉，由于“陪人学校”的培训对象为住院患者的陪护人员，科室成立了由两名专业医师、两名护理骨干组成的一支培训导师队伍。针对参训人员的知识结构特点和培训需求，采取理论授课、多媒体教学和临床相结合等方法，最大限度地满足不同层次人员的知识需求。此外，为保证培训效果，培训后还会进行考核和问卷调查，有效提升陪护人员的综合照护能力。

　　用实际感受说话，是对创新工作及优质服务的最好点评。“精心护理 待患如亲”“照顾周到 护理细心”……一位位患者在其出院后的第一时间就送来了锦旗，表达对康复医学科医护团队的真诚感谢。　

  “医院陪护工作是医疗护理工作的延伸，质量的好坏直接影响着患者的康复。”王华斌表示，第一期培训班的举办只是一个开始，接下来医院将让“陪人学校”持续化、制度化、专业化，旨在通过规范化培训，为进一步提高住院患者的陪护质量打下坚实的基础，让陪护人员能够承担患者康复过程中部分非专业、非技术性的生活护理工作，解决患者的后顾之忧。（本网记者）