工行济宁曲阜支行荣获金融机构综合评价A类行

    鲁网2月10日讯 近日，人民银行曲阜市支行组织开展2020年度曲阜市银行业金融机构综合评价，工行济宁曲阜支行在当地12家银行业金融机构中被评为A类行。 

　　本次评价包括了货币信贷、金融稳定、征信管理、支付结算、反洗钱、消费者权益保护等17项内容，全方位考察了银行机构的管理和服务水平。回顾2020年，该行改革创新、主动作为，倾力服务实体经济，各项业务取得长足发展。在有效管控风险的前提下，积极开展“春笋、春润、春融行动”，加大服务实体经济支持力度，建立信用风险管控长效机制，细化“入口、闸口、出口”管理要求，切实提升金融服务能力。 

　　该行以“2020温情服务”为主线开展服务提升主题活动，把保护人民群众安全和身体健康放在首位，不断强化消费者投诉源头治理，将消费者权益保护有机融入客户营销和服务各个环节，确保金融消费者的基本权利。2020年，该行获评省行文明单位，所辖营业室成功创建中国银行业文明规范服务“千佳单位”，成为曲阜当地同业唯一获此殊荣的网点，同时，被人民银行授予全国金融教育示范基地。 （通讯员 于方文）