居民家漏水急求助网格员帮忙解忧愁

　　鲁网2月10日讯 1月29日晚，济宁市任城区仙营街道领秀庄园网格室的网格员王冰正在社区大厅值班，仙北小区的李老师急急慌慌的冲到大厅，“王老师，你快跟我来一下吧，我家楼上可能漏水了，现在卧室和厨房全是水，都快成水帘洞了。”网格员王冰迅速放下手中的工作，跟着李大姐一路小跑跑到5号楼1单元202，发现卧室、厨房地上全是水，水顺着门沿、墙缝往下嘀嗒。

　　赶紧到楼上查看漏水的住户，隔着防盗门，就听着302的屋子里水流声哗哗不止。网格员赶紧联系小区物业经理周霞，对情况进行详细告知说明，并帮助李姐清理卧室里的水，物业师傅赶到后迅速到楼下管道井关闭了302房间的水管阀门。

　　通过平时摸排的住户信息，网格员与302的住户取得了联系，告知了他具体情况，由于春节将至，302住户已回微山老家，他答应明天前来查看家里漏水的原因。

　　对于居民反映的突发事件，网格员们通过第一时间的上报和协调处置，让问题得到了及时的解决，获得了居民的点赞和好评。（通讯员 王冰）