“网格微信群”暖到群众心坎上

  鲁网3月3日讯 “真是太谢谢你们了，没想到咱们网格员一天功夫不到就把我家耕地的本占用的问题解决了。”3月2日，汶上县寅寺镇草桥村的村民李同国对本村网格员袁勇连连感谢道。

  寅寺镇积极利用各村建立的“网格连心桥”微信群，赋予这一社会治理载体更多的内涵，将“网格连心桥”微信群打造成为发布通知、办理事务、反映情况、解决问题的“网格微信群”，构建起覆盖镇、点、村、户四级的“微信矩阵”。为增强“网格微信群”的吸引力，村干部及时在群内发布惠农政策动态、种植、养殖、加工等科技信息资讯，提供群众不动产证登记、低保及残疾证申请、更换等事宜咨询和代办服务。同时，村级通过“网格微信群”加强矛盾纠纷排查化解，加大文明新风宣传力度，真正将“网格微信群”打造成为沟通民情、了解民意、化解矛盾、服务群众的有效载体，实现服务群众“零距离”。

  近两个月来，镇网格化指挥中心平台，通过各村网格员收集到群众反映的问题120余条，全部及时予以办理，办复率达100%，深受群众好评。（通讯员 徐洋洋）