我是党员 ▏战“疫”警花别样红

　　鲁网2月25日讯（记者孙诗梦）“您好！请靠边停车！请出示您的有效证件。” “您好！请配合我们医护人员进行体温测量......” 张丹，女，交警支队高新大队交通违法处理中心负责人，新冠肺炎疫情发生后，张丹第一时间向大队党总支提交请战书，立足岗位、尽职履责，与战友并肩战斗，冲锋在抗“疫”一线，以昂扬的斗志彰显着一名共产党员的先锋本色。  

　　冲锋在前，积极参加大队疫情防控点值勤 

　　高新交警大队根据市局和支队党委疫情防控“外防输入、内防扩散”的工作要求，在辖区北二环、东二环重要交通路口设置了6处车辆管控点。张丹主动请缨，参加宁安大道与北二环交叉口封控任务。她第一时间熟悉封控任务，和交通、城管、公安特警等值勤人员密切配合、明确分工，充分发挥女同志耐心细心的特点，对外地车辆逐一进行劝返，对本地车辆、人员认真登记，测试体温，对持有各级疫情防控指挥部核发的通行证车辆快速放行。

　　立足岗位，积极推进交通违法业务网上办 

　　在接到上级调整窗口交通违法处理业务后，张丹同志不等不靠，第一时间制作了《高新区交警大队关于疫情防控期间违法处理业务调整的公告》、《高新区交警大队关于违法处理业务网上办理温馨提示》等，并通过高新交警大队微信公众号进行宣传。大队违法处理中心开通了热线咨询电话，通过电话指导群众使用“交管12123”APP服务平台、微信公众号“山东公安警务保障平台”等非现场违法处理渠道办理业务。对于疑难业务积极向上级部门反映、沟通，研究解决办理并及时反馈给群众。她总是白天接听电话，晚上再加班进行梳理，同时汇总制作了网上办理常见问题答疑小贴士，分享给同事们进行交流。 

    创新服务，解决群众急需问题

　　当前疫情防控已取得明显成效，各地陆续复产复工，特别是交通运输行业率先启动，交通违法处理、驾驶证到期换证、驾驶员记分学习等群众咨询需求较多。张丹认真梳理群众相关诉求，积极向上级业务部门联系沟通，报请大队领导同意，开通交通违法处理窗口应急办理通道，制定了安全防护、证件审核办理等相关流程。2月23日，辖区有一位持有A2驾驶证的沈姓驾驶员，由于无法在“交管12123”APP上办理交通违法处理业务，而他的驾驶证即将到期面临清分，十分着急。了解这一情况后，张丹主动与这名驾驶员取得联系，为其开辟绿色通道，现场办理交通违法处理业务。驾驶员顺利办理完毕后，连声说“太感谢你们了，我马上去山西出车，你们解决了我的大难题”。 

　　这是一场没有硝烟的战争，这是一场防疫为民的硬仗，守一座城，护千万家，口罩虽然遮住了脸颊，但坚毅的目光、耀眼的“荧光黄”始终充满希望。同为血肉之躯，在病毒来袭之际，济宁交警不畏艰险、不畏生死、勇于担当，不辱使命，始终坚守在抗击疫情最前线，为人民群众筑起了一道道抵御病毒的坚固防线。