【优质服务】一次挂号2天有效！汶上县人民医院简化就诊流程 提升群众就医体验

　　鲁网11月11日讯 “你好，护士，昨天晚上我做的磁共振，今天拿报告来复诊，还用挂号吗？”“不用了，阿姨，您直接到对应科室就诊台报到就可以了。”“哎呦，你们可真不错，为老百姓省钱又省力。”在汶上县人民医院门诊大厅导医台，张大姐听到这个消息后脸上洋溢着笑容。

　　为进一步提高群众看病就医满意度,我院深入开展“我为群众办实事”系列实践活动,目前医院已全面推行门诊“一次性全程诊疗便民服务”，2日内(含就医当日)同一科室不需二次挂号，只需凭借检查结果到分诊台报到即可，由分诊护士根据该科室的医生号源、患者流量合理进行调配，按序就诊。

　　长期以来，在绝大多数医院，仍存在当日挂号只限当日使用，二次复诊需要重新挂号。部分患者为了明确病情,需要做一些必要的检查,如部分血液检验、磁共振、CT检查等等,而检查报告有可能次日才能拿到。这种情况下,按照医院挂号的“老规矩”,患者还需要再次刷卡挂号,不然无法进行后续的诊断、开具处方等就诊项目。

　　针对这种状况，党委书记、院长韩陈香表示：“我们要为患者办实事，就要以患者为中心，不畏艰难，不改初心。以一次性全程诊疗服务为契机，让患者在入院就诊的第一步就感受到医院惠民便民的诚意”。

　　“一次挂号2天有效,就很好地解决了问题, 带给患者的不仅是方便，省去了繁琐的流程，还有实惠，降低了就医的时间与资金成本。对于做完CT、磁共振等检查辅助检查的患者,不需要在院内苦等报告结果,两日内随时可以再次就医,既简化了就诊流程,还降低了就诊的时间与资金成本，方便了患者就医。”医院普外科的医生称赞道。

　　汶上县人民医院继续践行以人民为中心的发展思想，想患者之所想，急患者之所急，不断优化就医流程，改善患者的就医体验，减轻就医负担。此外，汶上县人民医院与山东大学齐鲁医院全面技术合作基础上，成立5个名医工作室，“治大病不出县 家门口看名医”的帮扶成效愈来愈显现。齐鲁医院通过派驻专家、手术指导、教学查房、坐诊巡诊、学术交流、开通双向转诊绿色通道等措施，实现了医联体内同一专科诊疗业务标准化、同质化，提升了汶上县人民医院的诊疗技术水平，大大满足了汶上群众对高层次、高水平医疗服务的就医需求。

　　我院将持续推出预约诊疗、一次挂号全程诊疗等便民惠民服务举措，将“德术并举 病人至上”的服务理念落到实处。一次挂号2天有效，是汶上县人民医院便民举措落地生根的表现，让患者切身感受到了医院便民惠民服务的诚意，感受到了汶上县人民医院为患者提供的有品质、有温度的医疗服务。（本网记者）