中行济宁分行坚持打造优质银行

　　鲁网1月11日讯 中行济宁分行始终坚持优质文明服务，致力于打造优质银行，为群众提供更加便捷高效的金融服务。

　　对优质文明服务长抓不懈。该行高度重视优质文明服务，加大对辖内网点的优质文明服务督导力度，让一线员工不断强化服务意识，坚持微笑服务，站在客户的角度思考问题，为客户提供优质贴心的服务，将文优服务贯穿于日常网点运营中，提升客户满意度。同时加大对一线员工的培训服务力度，通过线上与线下培训相结合的方式，让员工不断提升文明服务的理念，让文优意识深入人心，将落实文优服务于方方面面，

　　服务无小事，服务无止境。中行济宁分行坚持打造优质银行，对文优服务长抓不懈，扎实做好网点服务规范化工作，推进网点服务的质量和水平，坚持为群众提供优质的金融服务。（本网记者）