工行济宁梁山支行30分钟极速开立银行承兑汇票

　　鲁网10月1日讯 9月25日，工行济宁梁山支行在接到某企业客户要求当天申请当天开立当天支付的银行承兑汇票业务后，认真分析客户情况，基于该客户票据持有量大、支付效率要求高的情形，对症下药，决定采用“资产池质押+直驱开票”的方式，满足客户支付需求。该行在企业各项手续准备妥当后，积极开展上下联动，极速办理，成功在30分钟内完成银行承兑汇票的开立工作，获得了企业的高度认可，实现了该行资产池质押业务的新突破。 

　　坚持客户至上，全力满足客户需求。该行始终坚持客户为尊、服务如意的服务理念，面对客户日益复杂多样的金融需求，想客户所想，急客户之所急，针对性制定个性化金融服务方案，通过上下联动、内外联动等多种方式，第一时间满足客户需求，便捷高效解决客户面临的问题。 

　 坚持全线上办理，让客户少跑腿。对于传统开立银行承兑汇票业务模式，需要客户往返银行、提报材料、签订协议等多项流程，既耽误时间，又浪费人力，特别是在当前新冠疫情常态化防控阶段，频繁的多人次接触容易增加交叉传染的风险。该行主动尝试，强化创新产品运用，采用线上办理新模式，客户仅需提供贸易背景材料，无需签订纸质协议，成功实现了流程简化、操作安全、极速办理。 

　　坚持创新为先，拓宽服务实体经济通道。该行极速开立承兑汇票，得益于各岗位各环节高效的衔接、专业的业务能力和广大客户的信任支持。下一步，该行将继续发挥创新引领作用，更加主动地摸排客户需求，通过线上线下多种方式加大对资产池、E抵快贷、经营快贷、循环贷款等产品的宣传和组合应用，全面提升客户服务体验，满足客户多元发展需要，为地方经济又好又快发展贡献更大能量。（通讯员 耿超）