中国银行汶上支行开展“金融消费者权益日”宣传活动

    鲁网3月20日讯 为加强金融消费者的风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权利的能力，改善我行金融服务，该济宁汶上支行于3月10日开展了“金融消费者权益日”的宣传活动。 

    为做好此次活动，该行组织员工学习金融服务基本知识、投诉维权及服务风险和操作知识；通过网点普及金融消费知识，进行社会监督公示，内容包括投诉电话、投诉渠道、投诉处理结果及消费者申诉途径等；积极开展网点宣传，重点围绕银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了宣传讲解，通过宣传倡导消费者理性投资，使广大金融消费者的知情权、消费权得到进一步维护。同时，就疫情期间，如何做好防疫工作，保护好个人及家人安全向广大客户进行了宣讲。 

    （通讯员 张琳）