任城区“三化融合”保安全 “两网合一”惠民生

  今年以来，任城区积极探索食品药品安全监管新路径，将市场监管网格融入全区综治网格，实现一网通办、两网合一、统一管理，基本实现网格体系全覆盖、食药信息全掌握、为民服务全方位，有力保障了全区人民群众“米袋子”“药箱子”安全。

  科学统筹布局 织密“多网融合”一张网

  一是标准化促能力提升，让食药监管更加规范。对全区基层监管人员和“多网融合”网格员进行培训，切实让监管人员和网格员知“标准”、会“标准”、用“标准”，基层食品药品监管能力得到有效提升。二是网格化聚监管合力，让监管体系更加健全。按照镇街划分15个监管区域，班子成员分别包保网格，科所人员全部纳入网格中，形成公示公开、定期服务、考核评价、巡查走访、学习培训、闭环处置六大工作机制，同时建立了“常驻+非常驻”“专职+专业”相结合的网格员队伍，专职网格员在网格内发挥前沿“哨点”“探头”作用，与市场监管专业网格员协作配合、联勤联动。三是信息化促监管升级，让监管方式更加智慧。建设食品药品智慧监管平台，实现“信息化监管”，将全区929家学校食堂、大中型餐饮单位、药品经营单位位置分布、视频监控在线情况等信息，在一张电子地图上展示出来，打造全区“食药安地图”。随时记录在线运行情况，实现对药店、食堂等涉及食品药品安全点位实现24小时远程监管。

  专业提升能力 夯实共建共治“一盘棋”

  一是提升执法人员能力。坚持“请进来”“走出去”相结合，聘请知名专家现场授课，把会场变课堂，实行以查代训、查训结合，每年组织执法人员赴省、市参加联合和交叉检查，不断提升实地检查本领。二是提升基层网格能力。将网格员承担的食品药品安全责任清单进行细化，结合食品安全“两个责任”落实工作，为网格员编制食品药品安全巡查记录表。同时，积极开展业务培训，推动网格员食品药品安全监管工作专业化、规范化。截至目前，共开展专职网格员专项培训、现场教学17次，培训人员400余人次。三是提升从业人员意识。对全区15个镇街全部食品生产经营单位进行了68批次的食品安全培训，培训人员18735余人次。分批次对全区270余家医疗机构开展药品质量安全培训，共300余人参加培训，提升了食品药品从业人员的安全质量管理能力。

  强化责任落实 耕好两网运行“责任田”

  一是重点排查精细化。依托“任诚办”微信小程序，联通热线系统和网格系统，实现群众食药诉求应办尽办，及时得到回应。网格员巡查时，对于能现场督促整改到位的现场解决，涉及违法违规的，通报给市场监管所专业网格员，待专业网格员实施介入后，由专职网格员跟踪核实办理效果，确保形成办理工作全闭环。今年以来，共解决群众诉求问题360余件。二是落实责任提醒化。随时将省、市检查重点及时告知专业网格员，网格员在日常巡查走访中，向被巡查对象重点强调风险隐患易发环节，压实经营者食品药品安全第一责任人的主体责任，切实将食品药品安全隐患消除在萌芽状态中。今年以来，根据巡查反馈的问题，对食品药品经营使用单位行政约谈15次。三是考核评价多元化。将食品药品监管工作纳入区对镇街高质量发展考核内容，夯实属地管理职责。对重视程度不够、工作不力、措施落实不到位的网格，通报给镇街分管领导和网格服务中心。年底开展群众满意度调查，根据满意度调查结果考评网格，全面提升网格员的服务能力和服务意识。