中国银行济宁中区支行:真诚服务为客户 小锦旗展现大满意
鲁网10月23日讯 10月18日上午,中国银行济宁中区支行收到了客户送来的一面锦旗,锦旗上写着“工作快捷高效,服务热情周到”,表达了对支行工作人员的感谢之情。
该客户在ATM取款时,由于操作失误,银行卡被吞,因客户当天着急坐飞机去外地,款项马上要打到这张银行卡中。了解到客户的需求后,中区支行充分发扬以客户为中心的服务精神,全力为客户解决难题,支行运控副行长马上与市行条线部门沟通联系,通过紧急取卡,及时将客户的卡取回,优质高效的服务赢得了客户的高度认可和赞誉,客户拨打中国银行95566对中区支行工作人员的服务态度进行表扬。在客户从外地回来后,又送来了锦旗,再一次对支行的优质服务表示感谢。
锦旗虽轻,情意却重。这面锦旗既承载着客户对中国银行金融服务的认同与肯定,更是对支行未来服务工作的激励。下一步,中国银行济宁中区支行将继续秉持金融为民初心,为广大客户提供专业、细致、周到的金融服务。(通讯员 赵璐)
责任编辑:徐景春