农行济宁嘉祥支行:收缴假币守制度,暖心服务获称赞
鲁网6月25日讯 近日,客户赵先生匆忙赶到农行济宁嘉祥花园支行,大堂经理李邦富热情接待,并引导他到高柜办理现金存入业务。在清点过程中,柜员发现其中一张100元疑似假币,通过进行双人复核鉴别,确认该纸币为假币。
根据《中华人民共和国人民币管理条例》相关规定,将依法依规对假币进行收缴。赵先生听后情绪比较激动,要求工作人员把假币退还给他。
大堂经理李邦富将赵先生引进贵宾室,给他倒了一杯热茶,耐心安抚疏导其情绪,对他的财产损失表示同情,告诉他银行收缴假币的相关法律责任和义务,并告知其如果对收缴的假币存在异议,可以在3个工作日内持假币收缴凭证到人民银行申请复议。同时,李邦富经理手持两张真假币,耐心向赵先生传授假币辨别技巧,为他详细讲解人民币防伪特征,借此进一步提高反假币的鉴别能力和反假币意识。
经过李邦富经理的耐心讲解,赵先生对银行依法收缴假币的行为表示了充分理解,并对农行提供的反假宣传服务高度赞赏,表示通过这次事情,自己识别假币的能力提高了。
假币流通对金融秩序有着极大的危害,收缴假币是金融机构的责任与义务,对此农行山东嘉祥支行一直采取零容忍态度,坚决杜绝假币流通。
下一步,农行济宁嘉祥支行将坚守“金融为民”的初心使命,进一步严格落实假币收缴制度,积极开展多层次的反假币宣传活动,提高人民群众识别假币的能力与意识,筑牢反假币防线 ,护好群众“钱袋子”。(通讯员 张成志 王方慧)
责任编辑:徐景春