农行济宁嘉祥支行:为民解忧办实事 兑换零币暖人心
鲁网2月6日讯 “太感谢咱们农业银行工作人员了,我还担心这么多零残币兑换不了,没想到咱们工作人员不仅帮我进行了清点,服务还这么好。”客户张先生对农行济宁嘉祥花园支行工作人员连连称赞。
近日,客户张先生抱着一大袋零钱来到农行山东嘉祥花园支行柜面办理存款。大堂经理与客户交流得知,张先生在嘉祥西关农贸市场经营鲜鱼批发零售生意,经常会收到零钱,日积月累积攒了不少,既占地又麻烦,考虑到马上要过年了,想把钱存到银行里,看着这堆积如山的零残币,张先生对自己兑换零钱的需求有些难为情。
“放心,我们帮您清点”支行负责人王乃辉行长二话不说,随即引导客户前往柜台进行零钱清点。面对一大兜子的零残钱,对春节前客流量较大的银行窗口,这属实是一个“艰巨”的任务,内勤行长杜美英与柜面经理在做好客户分流及日常业务办理的同时,组织人员轮流为张先生清点零钱,先清点纸币,再清点硬币。分类、黏贴、包装……看似简单的工序在一遍一遍的重复,浓重的鱼腥味夹杂着清点扬起的粉尘,却没有一名员工抱怨脏、抱怨累,大家始终面带微笑,认真清点每一角、每一元,经过一个半小时耐心细致的清点,最终将清点好纸币10万余元、硬币5000余元存入客户的银行卡内,张先生脸上露出了满意的笑容。对农行嘉祥花园支行工作人员暖心和敬业精神竖起了大拇指,“你们的服务让我既满意又暖心,我要将农行贴心的服务告诉周边的亲戚朋友,让他们也更多的了解农行,支持农行!”
实干笃行,添彩民生。农行山东嘉祥支行牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,做到学以致用、实干笃行,坚持金融政治性、人民性和专业性,围绕“找准切入点、发力点,始终把服务社会民生作为根本宗旨,着力解决金融服务民生和实体经济的难点堵点,多举措切实解决困扰人民群众的烦心事、忧心事,打好金融为民“组合拳”,让金融服务更有温度、更贴民心。(通讯员 张成志 孙文奇)