农行济宁高新区支行： 聚焦日常服务场景 宣传保障消费者权益

  鲁网2月6日讯   为进一步做好银行业消费者权益保护和金融教育宣传工作，近年来，农业银行济宁高新区支行聚焦金融消费者日常服务场景，扩大宣传阵地，加强宣传力度，助力提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境。

  以“浓情暖域”作为主题，扎实推进活动开展

  “浓情暖域”是农行营业网点服务升温工程的重要举措，各营业网点作为消保金融宣传的主要阵地，围绕金融消费者八大权益等宣传重点，布放活动宣传折页海报，向广大消费者宣传金融知识，提高金融素养。利用农行网点遍布城乡面向农村的优势，将金融知识宣传推到乡村市场末梢，突出金融知识普及在金融扶贫中的积极作用。同时因地制宜，制定符合区域实际的活动方案，组织开展有步骤、有作用的宣传活动，确保方案到位、组织到位、落实到位。

  关注特殊群体，持续做好金融服务

  以消费者为中心，优化金融知识普及方式，关注老年人、残障人士等特殊群体，持续科技赋能，充分利用数字化技术，弥合“数字鸿沟”，加大应用软件功能应用，拓展线上线下教育宣传渠道，丰富教育宣传场景。结合不同受众人群特点，突出宣传主题和重点，创新活动形式，积极营造多形式、多渠道、立体化宣传氛围，扎实做好金融服务。

  创新宣传形式，深入落实金融育人

  农业银行通过官网、掌银、智能播控系统等渠道投放统一宣传海报。各营业网点通过网点电子显示屏、超级柜台、自助机具等各类载体，滚动播放宣传口号，加大对金融知识、产品创新成果、文明服务典型等的正面宣传力度。同时，充分利用微信、微博、网站、短视频、直播、新闻媒体等线上渠道，创新宣传形式，全方位、多家都普及金融知识，扩大普及工作覆盖面，提高活动影响力，擦亮农业银行品牌形象。（通讯员  杨宣）