兖州供电中心： 护航煤改电 寒冬暖民心

  鲁网12月13日讯  12月11日，济宁出现寒潮、雨雪天气，最低温度零下5摄氏度，但是在兖州区“煤改电”用户家里却温暖如春。小孟镇前王村村民刘先生一家六口正围坐在一起，用电磁炉吃着火锅，暖意融融。

  兖州区“煤改电”用户共21600多户，涉及10千伏线路49条。为全力做好保暖保供工作，守护百姓光明温暖，兖州供电中心主动作为，通过开展暖冬特巡、带电消缺、上门服务等方式，全力以赴为百姓送温暖，护航煤改电，努力打赢今冬供暖保卫战。

  暖冬特巡 助力线路安全运行

  “我们所管辖的4条线路有煤改电台区，按照‘一线一案’保电要求，今天我们要完成一次特巡。” 11月29日，兖州供电中心漕河供电所技术员杨光正在给大家分配巡视任务，对“煤改电”线路开展“暖冬保电”特巡，全力保障“煤改电”台区用户可靠用电。

  入冬以来，为保障群众温暖度冬，该中心积极开展“暖冬保电”特巡工作。对涉及的49条“煤改电”线路，按照“一线一案”制定保电措施，进行“拉网式”巡视排查。在防外破、防污闪、防凝露、防小动物等方面，深入配电台区认真开展红外测温，着重检查配电变压器三相负荷是否平衡、负荷是否过大等问题。针对寒潮预警，气温下降，负荷增加的特点，组织供电所员工制订巡检方案，对可能因大风、雨雪天气造成的倒杆、设备故障的“薄弱点”加强巡视检查，发现问题，及时消缺，全力保障“煤改电”线路设备安全稳定运行。

  上门服务 护航用户安全用电

  进入采暖季以来，兖州供电中心以8个供电所彩虹共产党员服务队为依托，兵分多路，深入“煤改电”用户家中，通过对电采暖设备进行巡视检查，监测“煤改电”用户取暖负荷，及时掌握“煤改电”用户线路和供暖设备运行情况，与此同时，还帮助用户检查漏电保护器及家用电器安全情况，全方位向用户提供供电服务和技术支持，协助用户整改安全隐患。

  走访过程中，工作人员还积极开展安全用电知识宣传，向用户讲解了安全用电注意事项，引导用户安全、规范用电。主动为留守家庭、空巢老人等特殊群体免费更换插座、开关等，帮助用户检查家用电器安全情况，消除触电、火灾等事故隐患。温暖贴心的服务赢得了用户好评，树立了供电企业良好形象。（通讯员  秦杰 郭艳秋）