中石油济宁销售分公司：强化执行 实现“五一”假期平稳运行

  鲁网5月5日讯 “五一”黄金周，中石油山东济宁销售分公司把严格做好疫情防护、保障供应、安全运行作为重要政治任务，突出责任担当，周密安排部署，强化举措执行，实现了节假日期间安全稳定运行。

  强化油非营销。油品方面，抓住货运物流政策保障跨省交通和基建工程开工逐步发力带动柴油需求继续回升的契机，加大批直客户开发和销售；结合疫情防控要求下市民短途郊游增加的实际，通过与某景区合作派发电子券，促进汽油引客提量。非油方面，结合市民短途郊游需要，精选10余种特色零食与武夷山水等自有商品推出“食遇济宁”促销季，在加满客户油箱的同时装满后备厢。

  强化现场服务。针对重点油站，从站内员工优化排班、片区人员现场帮扶，做好车辆引导、现场服务、卫生清洁、后勤保障等工作，确保增值服务不缺项、质量不打折；同时，充分发挥移动POS机和移动支付作用，尽可能减少客户、员工来回跑动时间，提高现场加油服务效率。针对节日期间投诉工单集中、多发的经验教训，强化油站员工服务培训，提高员工及时解决纠纷、化解矛盾能力。

  强化风险管控。严格遵守疫情管控要求，假日休班员工做到非必要不离济、非必要不出行，减少人员流动带来的风险；油站当班员工全程戴口罩，对车辆悬挂异地牌照的加油客户做好健康码、行程卡查验，对所有客户引导扫描场所码；同时，持续严格落实禁止散装汽油销售、严格执行接卸油作业规定，增加油站重点区域的巡检频次，以高度的政治担当筑牢疫情防线和安全底线。

  强化值班值守。各片区开展油站节前安全大检查，组织加油站因站制宜进行疫情防控、消防火灾、防盗抢等应急预案演练，切实提升员工自我保护意识和应对突发事件的处置能力。严格落实领导在岗带班制度，值班岗位人员每天电话、监控抽查油站值班人员在岗、疫情防护措施落实、现场安全操作执行等情况，针对油站上报事项做好协调解决，全力保障有序运行。（本网记者）