银座济宁区域:做好线上销售，让顾客安心购物

　　鲁网2月13日讯 “小区附近的银座超市开通了线上购物平台，买东西直接在手机上完成，由快递人员负责送到小区门口，很方便的，生活保障基本上没有问题。”家住济宁市苏州苑小区的市民王勇说。 

　　为保障济宁居民日常必需品购买需求，减少人员聚集，阻断疫情传播，银座济宁区域商城店、广场店、鱼台店、汶儒店、曲阜店、兖州店、泗水店、邹城店、微山店、嘉祥店等10家门店积极开展线上销售，从微信群接订单到“银座到家”微信小程序，再到美团、饿了么，全方位开展线上业务。 

　　“以前每日的线上订单在90单左右，最近每日的平均订单突破了300单。”济宁银座商城有限公司超市经理汪常霞介绍说，为了能够保障订单配送及时，银座专门成立了配货团队。 

　　此前在综合部工作的刘洋如今成为了一线配货员，“每日我们提前2小时开始配货，超市同事们忙不过来，我们就来帮扶，多一些配货人员，就能减少快递员的等候时间。”刘洋告诉记者。 

　　针对市民担忧的生鲜品质及配送安全问题，汪常霞介绍，线上的产品与超市内的产品是一致的，日常生活用品基本上能够保障。每一位配货人员、配送人员每次进出超市都需要经过严格的测量体温、消毒等，保证配送人员安全的同时，保证购物市民的安全。 

　　银座在保证超市正常经营的同时，特推出“线上服务不打烊、暖心服务在身旁”活动，整合优势资源，建立了百货类6个品类的微信服务群，配备专属服务顾客，实时分享时尚潮品、服务搭配技巧等，对顾客选购商品实行先消毒再包装，快递到家。