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济宁市第二人民医院:坚定信心狠抓落实,为促进我院持续健康发展做出新贡献

2018-02-13 12:50 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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坚定信心狠抓落实,为促进我院持续健康发展做出新贡献。2月11日,济宁市第二人民医院召开十届六次职代会暨工作会议。院党委书记、理事长武文华向大会作工作报告。

  鲁网济宁2月13日讯(记者 孙明阁)坚定信心狠抓落实,为促进我院持续健康发展做出新贡献。2月11日,济宁市第二人民医院召开十届六次职代会暨工作会议。院党委书记、理事长武文华向大会作工作报告。

                                         

                党委书记、理事长武文华

  二0一七年工作回顾

  2017年,全院干部职工在区委区政府和上级主管部门的坚强领导下,深入学习贯彻党的十九大精神,精准把握“一个主题、两个总基调、三条主线、四轮驱动、五大目标”发展脉络,狠抓重点工作落实,医院的社会知名度和美誉度明显提高,竞争力不断增强。医院先后获得“山东省卫生保健协会诚信医院”、“省病理技术比武”二等奖、第五届全市医疗急救技能大赛团体二等奖、市“护理特色实践成果展示”优秀成果奖、全市消毒与医院感染技能竞赛三等奖、全区“五好”班子、区“十佳群众满意医院”、区“双评”满意单位等荣誉称号。

  一、坚持安全第一,狠抓“平安医院”建设

  一是加强核心制度的培训学习,严格考核,狠抓落实。二是强化质量控制,加强危重病人、围手术期、输血与药物不良反应、有创诊疗操作、新技术应用等重点环节管理,加强急救中心、急诊科、手术室、麻醉科、介入手术室、重症监护病房、内镜室、血液净化室、产房、新生儿病房等重点部门管理,确保医疗安全。三是狠抓病历管理,实行“跟查代训”制度,每月2次组织各科副主任进行科室医疗质量巡查,入院病历检查达到全覆盖。四是实施风险规避事件上报制度,全年上报风险规避事件49件,有效防范医疗事故的发生。五是持续提升质量安全意识,医疗争议数量、法院判赔数额均较去年同期减少。六是多渠道强化专业知识培训,主要涵盖抗菌药物合理应用、疾病诊疗、质控、医患沟通等多个方面。七是加强合理用药管理,加大抗菌药物、辅助药物和处方监管,停用全部中药注射剂,严格执行药品采购“两票制”,降低药占比。八是按照医院评审要求,进行中心机房网络安全三级保护达标建设工作。九是完善应急预案和突发公共卫生事件的处理流程,定期应急演练,防控重点部位。十是加强安全制度建设,提高安全防控意识,重点落实安保、消防、危化品、特种设备、工程等安全责任,及时排查整改,全年未发生不良安全事件,全年先后接受国家省市区安全检查11次,均未发现较大问题。

  二、坚持质量为主,狠抓环节管控

  一是完善院、科两级质量管理体系,严格落实医疗质量和安全核心制度。二是进一步增强市级重点专科建设的示范和带动效应,密切与上级医院的交流与合作,建立骨科、肝病、呼吸、皮肤、妇科、产科、疼痛、儿科、康复专科联盟9个。三是降低耗材采购价格5%-30%,采取激励措施努力降低耗材、药品“占比”及次均费用。四是上线实施心电网络系统,完善门诊电子病历,率先参加“济宁市全民健康信息平台”和“济宁智慧医疗平台”试点工作。五是加强临床路径管理,现已达到150个病种,覆盖全部临床科室。六是深入实施卫生服务能力三年提升计划,积极提升同质化水平。七是加强护理质量追踪管理,修订临床及特殊科室护理质量评价标准,实施护理质量与患者安全全程监控,开展“降低卧床患者尿管留置时间”等品管圈活动11项。八是不断提高优质护理服务水平,推广护理即时通讯系统的临床应用,提高工作效率,我院优护经验和做法被市卫计委列为医改优秀典型在全市推广。

                                       

            优美环境

  三、坚持技术创新,狠抓项目落地

  医院大胆创新,加强业务能力建设,加快新技术、新项目的推广应用、落地生根,带动医院业务能力全面提升。

  鼓励中青年技术骨干外出研修学习,把新技术新方法应用于临床。先后开展了膝关节单髁置换术,椎间孔镜治疗腰椎根管狭窄症,支架辅助下动脉瘤弹簧圈填塞术,高弓足矫形术,颅外血管支架植入治疗颈动脉狭窄术,缺血性脑卒中超早期颅内动脉取栓术,肿瘤微波消融治疗术,带袢纽扣钢板治疗肩锁关节脱位,手术隔离技术等。

  微创技术得到进一步应用。如微创玻璃体视网膜手术,眶内肿瘤摘除术;四肢复杂骨折的微创治疗,微创治疗腹股沟疝和精索静脉曲张治疗,CT下或B超引导下经皮穿刺肺活检术,经支气管镜活检术,肾脏穿刺活检术,腔镜下漏斗胸矫正术及宫腔镜,腹腔镜的微创治疗,微创气管切开术以及专科护士开展了超声引导下的PICC技术等等。

  医院加大设备投入,以此为平台开展了全景拍片与长骨拼接技术,胎儿早中孕筛查,免疫组化技术,甲胎蛋白异质体异常凝血酶原检测等,为临床诊疗提供了更加精准的依据。

  同时,全年完成心脏冠脉介入治疗500例,实施胃肠镜下胃肠道疾病治疗1220例,CRRT治疗病例数量明显增加,专业技术水平逐步提高。

  重视科研教学工作,不断提升学术水平。《超声靶向微泡破坏联合HBD-3和/或万古霉素防治骨科内植物细菌感染的效果评价及其作用机制研究》项目被列入市重点研发计划,荣获区级科技进步一等奖2项、二等奖2项;《生物信息学分析骨质疏松症发生发展相关的主要通路》文章发表在美国《国际生物医学研究》杂志上,实现我院SCI文章发表零的突破。

  四、坚持惠民便民,狠抓服务流程优化

  一是组织专家义诊31次,对特殊困难群众减免471人次,减免费用80余万元。二是积极开展“万名保健医师进农户”,全年巡诊近3万户,持续帮扶任城镇街卫生院,“先看病、后付费”惠及住院患者9417人次,提供免费复印病历服务1.5万人次。三是优化服务流程,推广自助缴费,改善候诊环境,成立志愿者服务队,为行动不便患者提供“三代四送”(代挂号、取药、缴费,送就诊、治疗、检查、入院)服务。四是进一步改善患者就医体验,优化就诊流程和布局,增加导医和导视服务,增设急诊DR室、支付宝和微信缴费等服务设施,通过网络、电话等方式提高预约诊疗率。五是向辖区居民提供疫苗接种服务13712人次,一类疫苗接种率达99%,完成中小学生查体13712人次。

  五、坚持文化引领,狠抓特色文化创树

  一是以建院七十周年为契机,大力宣传“树名医、建名科、创名院”工程,提升医院知名度和美誉度,升华医院特色文化。二是开展“重温入党誓词”、“主题党课”等活动,全体党员努力践行“两学一做”学习教育活动。三是积极参与“全国文明城”、“全国卫生城”、“省级文明单位”创建活动,实施网格化管理,圆满完各项任务。四是充分发挥工会、共青团等群团作用,积极组织“5.12”联谊会、运动会、青年志愿者服务、义诊、献血、扶贫帮扶等活动。五是关心离退休老职工生活,严格落实各项待遇和政策。六是重视统战工作,开展与党外人士结对,发挥其在参政议政、医院管理、学科建设等方面的作用。

                                      

                  优质护理服务

  六、坚持保障有力,狠抓基础功能协调发展

  一是区医养结合即济北院区项目已列为市、区重点民生工程、市区领导包保项目和区“十三五”重点完成项目,现已完成清表、围墙、河道整理和规划设计等工作。二是区委区政府高度重视济北新区社区卫生服务中心项目,目前改造工程已基本完成。三是完善后勤保障工作流程,提高服务效能。

  七、坚持完善机制,狠抓党建和党风廉政建设

  2017年是我市推动医改向纵深发展,实施医院法人治理结构改革的开局之年,我院成立了医院理事会并召第一、二次理事会议,制定并完善了《医院章程》和《议事规则》,为医院规范发展奠定了坚实基础。在推动机制创新的基础上,一是深入学习贯彻党的十九大精神,深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的精神实质和丰富内涵,领导带头宣讲,职工认真学习,结合“两学一做”学习教育活动,指导医院实际诊疗工作,有力促进党建工作和业务工作同步提升。二是坚持党对一切工作的绝对领导,全面落实民主集中制、党务院务公开、集体决策等规定。四是认真落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任,坚持一岗双责,贯彻落实医疗卫生行业“九不准”,深入推进廉政风险防控工作。五是扎实开展纠风和医用耗材专项整治活动,全面动员,层层把关,边查边改,将整治措施落到实处。六是认真抓好党支部目标考核、党员发展、评议、三会一课等规章制度落实。七是抓好离退休支部工作,努力营造“老有所学、老有所为、老有所乐”的学习和生活氛围。

  回顾一年的工作,这些成绩的取得,得益于区委区政府及上级主管部门的正确领导,凝聚着全体员工及家属们的心血汗水。在此,我谨代表医院领导班子向全院职工及家属表达崇高的敬意和衷心的感谢!

  我们在肯定成绩的同时,还应清醒地看到工作中存在的问题和不足。主要有医院规范化、制度化、精细化管理水平有待提升,现代化医院管理制度建设不完善;学科建设亟待加强,“名医、名科、名院”发展战略实施滞后;人才梯队建设“断档”现象严重,人才问题已成为制约医院发展的重要因素;医院运营指标不理想,与医改要求有一定的差距,收支结构亟待调整;院区业务用房紧张,条件较差,不能很好地满足群众需求,成为学科和医院发展的“瓶颈”,等等。这些问题都事关医院生存与发展,事关每位职工切身利益,需要全院干部职工深刻警醒,统一思想,共同努力,在今年的工作中着力加以解决。

  二0一八年工作安排

  2018年是全面贯彻落实党的十九大精神的开局之年,医院工作总的指导思想是:深入学习贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面加强党的领导,全面深化医药体制改革,全面推进医院精细化管理,紧紧围绕“强化管理,保障安全,推进学科建设,提升服务质量”中心任务,努力践行“健康中国战略”,以“健全现代化医院管理制度”为引领,全面推进综合管理信息化,完善管理流程,推动管理机制创新;细化质量控制和安全管理责任分解,确保安全稳定大局;打造学科建设新高地,提升医院服务能力和水平;践行发展新理念,改善职工待遇,充分调动医务人员积极性主动性,促进医院全面发展。为完成全年工作任务,要着力做好以下重点工作。

  一、创新管理,增强医院核心竞争力

  (一)扎实推进深化医改各项工作。探索深化医改推动法人治理结构运行机制,完善决策权、执行权和监督权的有机结合;以上线医院综合管理系统为契机,借鉴先进医院管理经验,健全现代化医院管理制度,打造信息统一、管理有效、安全运行的医院综合运营管理一体化平台;推进分级诊疗制度建设和医疗联合体建设;加深政策研判,努力降低药品、耗材占比及次均费用,优化运营结构,确保全院医改监测指标保持在全省理想水平。

  (二)完善财务管理工作。以新《医院会计制度》与《医院财务制度》为核心,合理编制会计科目,统一核算单元、收支类别和物资类别,实现以财务为核心,联动HIS收入、药品管理、薪酬发放、材料管理、资产管理等业务系统的财务、业务一体化管理运行模式。

  (三)建立全成本核算管理和全面预算管理体系。严格按照全成本核算制度的要求,依据权责发生制进行核算;加大医院成本分析管控力度,充分运用于医院规划与决策。树立以科室工作目标为导向的预算管理意识,强化科室预算执行情况监管,健全费用支出控制体系,提高成本节约意识,逐步实现全面的预算管理及支出管控。将医保行为管理纳入成本管理范畴,通过加深政策理解,修订院内医保项目、药品、耗材目录,结合临床路径管理,合理地将诊疗质量、成本结构、病种次均费用、病人自负比例有机统一起来。

  (四)健全统一的物流及固定资产管理系统。实施医院物资全流程追溯管理和动态库存管理,建立二级库房管理模式,健全高值耗材的条形码管理和核销管理机制。健全固定资产三级账务管理制度,实现资产采购、使用、维保、处置等全生命周期管理,确保国有资产保值增值。

  (五)健全人力资源管理体系。医院人事信息档案、人员薪酬与考勤等全院统一归口管理,加强对医院人力资源情况的分析和评估,编制并实施全院“定岗、定编”管理方案,合理定岗、定员、定责。创新人才培养、招聘、使用管理和激励评价机制,着力解决阻碍医院学科发展的人才问题。

  (六)健全医院绩效考核与分配核算体系。结合我院实际情况,建立绩效总额预算制计奖与工作量计奖相结合的绩效考核与分配模式。根据医院战略目标,建立指标考核体系,制定绩效考核指标评分机制,结合计件工作量和难度、风险系数,向一线科室、医疗增加值突出的科室、关键岗位、业务骨干和有突出贡献者倾斜,体现多劳多得与风险价值的有机统一,真正做到保持公平性,调动积极性。

  二、多措并举,推动医院学科发展

  (一)统筹推进学科建设与发展。以学科建设中存在的问题为导向,完善激励措施,从人员、设备、资金、品牌运营、绩效方面予以大力扶持。巩固现有重点专业,培育新的学科品牌。

  (二)加强学科发展评估体系建设。重点提升学科在专业、专科、专病、专技层次上的水平,在病例规模、疗效水准、科研领先方面使之真正成为引领医院发展的领头雁,提高学科综合竞争能力。

  (三)着力打造区域性的骨科医学中心。围绕骨外科学科发展目标,在亚专业设置、适宜技术应用、代表性技术实施、人才梯队储备、专业设备配置等方面立足现实,找差距、补短板,继续提升骨外科品牌建设专、精、强水准,真正成为引领医院发展的区域性专科医疗中心。

  (四)以教学促发展。依托教学带教方式和申办济宁医学院非直属附院工作,坚持教学相长,以此作为规范诊疗行为、促进学科建设水平不断提高的有效途径。

  (五)依托社区创新学科发展新方式。春节后济北新区社区卫生服务中心将正式运营,将着力发展社区康复医学和全科家庭医生签约服务两大业务,也是分级诊疗工作的延伸。

  (六)依托济北院区作为学科建设的新平台。济北院区(医养结合项目)已列入区2018年“为民办十件实事”内容,计划年内动工,要全力配合好项目指挥部的各项筹建工作,在资金筹措、规划设计、托管运营等方面建言献策,其中规划设计要充分考虑学科发展潜在的需求,以便于推动学科借助新的基础和管理平台向更高层次发展。

  (七)大力扶持新技术新业务开展。坚持以新技术撬动学科群建设,提高医疗水平和医疗质量,年内计划实施的新技术主要有:呼吸内科开展微小肺癌的早期诊断、肺泡灌洗技术、脉冲震荡肺功能检查;神经内科开展急性缺血性脑卒中超早期静脉溶栓桥接动脉溶栓或取栓术;心内科开展心律失常的电生理治疗、永久起搏器植入术;消化专业开展直肠癌、上消化道癌、结直肠癌早期筛查;骨关节开展踝关节镜检查与治疗;手足外科开展手部先天畸形矫形手术、游离皮瓣及拇指再造手术;胸外科开展胸腔镜下肺癌根治术、腹腔镜下肾癌根治术、输尿管镜下钬激光腔内碎石术;普外科开展腔镜下的脾切除术;神经外科开展颈动脉内膜剥脱术;重症医学科开展重症超声技术、支气管镜技术;儿科重点提高危重症患儿和新生儿疾病的诊治水平;肛肠科开展一次性痔上粘膜选择性切除吻合术;病理科开展新E6/E7检查;急诊科筹建急诊手术室;影像科启用急诊DR检查室;检验科开展甲胎蛋白异质体、异常凝血酶原的检测;针灸理疗科开展多种中医药适宜技术;美容科开展线雕年轻化治疗;康复科开展球囊扩张术;眼科建设屈光中心、视光中心,开展飞秒激光手术、角膜塑形等技术。

  (八)大力推进以病人为中心的多学科协作诊疗模式(MDT)。建立胸痛门诊、脑卒中诊疗中心、肺部小结节诊疗中心、肿瘤诊疗中心等多个多学科协作诊疗中心,提高疾病的治疗效果、助推学科发展。

  三、狠抓落实,确保医院质量安全

  (一)启动实施新一轮改善医疗服务3年行动计划。坚持实事求是的原则,认真总结上一轮的实施经验,扬长补短,持续提升医疗服务质量安全水平。

  (二)持续提升医疗质量。深入贯彻《医疗质量管理办法》,严格落实医疗质量安全核心制度,不断完善医疗质量管理的长效机制。进一步加强医疗质量管理与控制组织体系建设,充分发挥各级质控组织的作用,着力加强重点专业医疗质量管理与控制工作。积极承载县区级医院在分级诊疗中的中坚功能,对照标准完善诊疗业务标准化建设。加强医院感染管理,严格执行临床和医技科室操作规程,健全院感风险监测、预警和干预机制,预防医院感染发生。加强药事管理,发挥临床药学指导合理用药的作用,提高患者治疗依从性。

  (三)创新临床路径管理和急诊急救服务。充分发挥临床路径的质控与管理作用,提高管理病例总数、入径率和完成率;拓展路径管理的内涵,探索临床路径在药学、检验、影像、护理等专业应用的可行性,保障医疗质量与安全。充分发挥院前医疗急救指挥调度的核心作用,缩短急救反应时间,优化院前急救、院内急诊、院内临床医技科室之间的协同服务流程,改善急诊急救条件,探索急性病多学科诊疗模式,努力降低病死率和致残率。

  (四)努力改善患者就医体验。持续优化诊疗流程,完善优质服务措施,提升“优质服务”品牌效应。提高预约诊疗效率,并拓展至医技科室。改善门诊和候诊环境,增设知名专家门诊和门诊会诊中心。提高住院床位使用效率,实施病床资源统一调配管理模式,设置入院服务中心,根据病情合理安排住院顺序和住院床位。畅通问题反馈渠道,健全医患纠纷“三调节一保险”长效机制,主动公开医疗纠纷解决途径和流程,及时化解和妥善处理投诉和医疗纠纷,提高患者满意度。

  (五)深入推进护理管理和优质服务工作。坚持“始于主动,基于专业,终于满意”的服务理念,健全护理组织管理体系,落实护理岗位管理,加强护理队伍内涵建设;完善护理质量评价标准,实施护理质量与安全优先级指标监控计划,开展品管圈质量改善活动,采取多样化的质控形式,推行SBAR(情况、背景、评估、建议)医护沟通模式、MEWS(改良早期预警生理评估)工具和护理电子病历应用;落实风险规避事件上报,加强护理不良事件监管;深化“以病人为中心”的服务理念,打造“暖心病房”试点病区,落实责任制整体护理,做到优质护理服务全院覆盖。

                                      

                    专家手术中

  四、强化责任,构建党建工作和反腐倡廉长效机制

  (一)以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为主线,旗帜鲜明讲政治,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“四个服从”,坚定不移维护习近平总书记核心地位和领袖权威,坚定不移维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导。自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导和推动医院工作。

  (二)充分发挥好党委领导核心作用。加强领导班子自身建设,聚焦“五个过硬”要求,加强锻造对党绝对忠诚、干净担当的坚强领导集体,弘扬担当实干作风,进一步明确医院发展思路,注重推进精细化管理,细化质量安全措施,努力提高学科建设水平,注重保障和改善职工待遇,奋力开创党的建设和医院全面发展新局面。

  (三)强化作风建设,扎实推进工作落实。严格执行中央八项规定和行风建设“九不准”,警惕“四风”问题新动向,结合医院管理和业务工作,推动党员干部持续改进作风;充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,以及党员干部示范带头作用,坚持面向群众、服务一线。

  (四)全院要坚持管党治党与诊疗业务工作一同谋划、一同部署、一同检查、一同落实、一同考核,切实把责任和压力层层传导到每个科室和班组、每一个工作人员;认真落实领导干部“一岗双责”,紧盯药品、耗材、设备购销领域和基建等关键环节,坚持不懈地抓好商业贿赂治理与行风治理工作,切实加强对权力运行的制约监督,构建反腐倡廉和廉洁行医长效机制。

  (五)进一步加大监督执纪问责力度。把纪律和规矩挺在前面,坚持严管和厚爱相结合的原则,运用好“四种形态”,使批评教育成为常态;持续保持正风肃纪、反腐斗争和作风建设的高压态势,切实加强纪律和警示教育,引导党员干部严格按照法律法规和党纪条规办事;坚持有权必有责、有责要担当、失责必追究,以严格的问责倒逼把全面从严治党责任落到实处。

  (六)完善议事规则,发挥党委会对重大事项的决策作用,大力推行院务公开工作;加强统战工作,重视发挥党外人士的作用;健全重点科室、重点工作、重点项目包保责任制,建立重点工作协调推进、奖惩和责任追究机制。

  党的十九大确立了习近平新时代中国特色社会主义思想,是指引未来发展的行动纲领,是我们做好一切工作的主线和灵魂。要把讲政治体现在思想上,体现在行动上,体现在区委统一领导上,让我们更加紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,在任城区委、区政府的坚强领导下,齐心协力,攻坚克难,不忘初心,砥砺前行,为全面建成小康社会,为建设富强、美丽、幸福新任城,为促进我院持续健康发展做出新的更大的贡献!


初审编辑:孙明阁
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