曲阜市：以和促治增添基层治理新活力

  鲁网8月25日讯  “我和楼上的邻居因排水声音闹了矛盾，多亏了社区的调解，楼上的邻居重新改造了管道，问题得到解决，我们两家也重归于好了。”鲁城街道南池社区居民丛大哥感激地说到。

  近年来，曲阜市鲁城街道把群众诉求解决和矛盾纠纷化解作为基层治理的重中之重，坚持“德治”为先，传承儒家思想“和为贵”理念，将优秀传统文化融入基层治理，整合综治、信访、司法、综合执法、网格化管理等部门职能，高标准打造了街道和为贵社会治理中心及社区和为贵调解室“1+26”的阵地服务体系，并充分发挥网格化治理优势，建立了矛盾纠纷多元预防调处化解机制，创新推出了和为贵“12345”基层社会治理工作模式，该模式也成为群众诉求和矛盾纠纷的收集站、中转站、化解站及终点站。

  鲁城街道池涯社区由于区位优势明显，辖区商户集中，在带动经济发展、完善商业配套的同时，也存在着一些矛盾。池涯社区辖区内的报社院内有多家从事夜市经营的门店，夜间吃饭的顾客较多，声音嘈杂，影响到附近家属院居民正常休息，街道“商圈”专属网格员上报该问题后，池涯社区充分发挥商圈党支部引领作用，积极联系对接报社承租方，通过引导顾客文明用餐，并将报社楼朝向家属院的窗户全部进行了封闭，问题最终得到解决。

  鲁城街道位于曲阜市主城区，人口多、商户多，居民之间、商户之间、居民与商户之间情况复杂、关系交错，问题矛盾也多。针对该情况，2021年，鲁城街道顺利完成了城市社区体制改革，构建了“城市社区+经济合作社+网格”（1+1+1）全覆盖的工作模式，并不断推动“和”的思想向居民覆盖、向商户延伸，发挥党组织引领，创新打造了“和居委”“和商圈”的基层治理新品牌。

  “其实有时社区邻里之间的矛盾很简单，但矛盾双方因沟通不当、缺乏沟通平台，往往导致矛盾激化。通过打造社区和为贵调解室这一调解平台，能够让双方心平气和的交谈、交流，我们调解人员也本着友好和睦、以和为贵的原则积极引导，最终推动矛盾化解。”南池社区调解员杨康说到。

  鲁城街道持续深化和为贵社会治理服务体系建设，坚持“法德兼治”，注重在街道、社区选拔培养“法律明白人”“法治带头人”，并将他们调整充实到基层调解队伍中，组建了由党员干部、人大代表、政协委员、法律顾问、社区乡贤等组成的专业化调解队伍。同时，坚持以事实为根据，法理情相贯通，深入融合人民调解、行政调解，打造“多调融和”的“和为贵”调解模式，更好的发挥基层调解作用，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

  “我们注重矛盾纠纷的摸排、收集，实行‘网格呼叫、部门报到’方式，将问题交办至责任部门，更好发挥多元调解作用，多措并举推动问题解决和矛盾化解，并全程跟踪、回访，形成矛盾纠纷闭环化解机制，真正把矛盾解决在基层、化解在源头，处置在萌芽状态。”鲁城街道党工委副书记丰绪军说到。   （通讯员 贾启震）