济宁市泗水县泗河街道：人大代表一线调解显担当 真情化解纠纷亮本色

  鲁网8月22日讯  近日，济宁市泗水县泗河街道圣源湖社区海情圣地小区物业经理相英，接到居民反映小区楼道内有焚香烧纸现象，她迅速联系辖区社区工作者、网格员高度重视及时向社区汇报，第一时间联合派出所民警、社区工作人员对封建迷信居民进行警告制止，经过劝导教育后，居民表示已知道自己所犯的错误，今后会注意防火，以后不会再犯类似错误，并签订承诺书。事后圣源湖社区、海情圣地物业为城关第二派出所积极作为化解矛盾送上锦旗表示感谢。

  相英充分发挥人大代表密切联系群众的优势，结合网格化管理模式，落实“党建赋能 多网融合”的社会治理机制，接诉即办。她充分利用好“街道分管领导＋社区书记＋小区长＋物业经理＋融合单位＋社区综治组”的“多网融合”微信工作群，让人大代表把矛盾纠纷排查和化解深度融合到网格管理工作中，与网格员共同组建基层网格矛盾纠纷排查工作队，通过入户走访、入户宣传、安全感满意度调查等形式，网格化排查摸清矛盾纠纷线索、风险点、重点人员等社会不稳定因素，同时积极联合派出所、司法所、综治办等部门直击矛盾纠纷第一线，参与到矛盾纠纷化解工作中，找准矛盾的关键点、突破点，晓之以理，动之以情，破除纠纷、化解矛盾。

  畅民意、解民忧、化民怨，当好社情民意的“情报员”、矛盾纠纷的“调解员”、人民利益的“维护员”是人大代表响应落实“人民选我当代表，我当代表为人民”宗旨的生动实践。（通讯员  韩江雪）