“网格”调处化解纠纷有高招

  鲁网8月19日讯 今年以来，汶上县寅寺镇坚持党建引领，以群众满意为根本，探索创新工作方式，多措并举化解矛盾纠纷，实现群众矛盾小事不出村，大事不出镇。

  寅寺镇充分利用社会治安网格化管理平台，创新构建矛盾纠纷调解四级网格机制。全镇建立1个一级网格，30个二级网格，175个三级网格平台，462名党员中心户是四级网格，将2.2万常住人口纳入网格管理，“人在格中、事在格内”的四级网格实现全覆盖。畅通“网格民意直通车”建设，全面建立各行政村网格员“上门恳谈”制度，上门收集村情民意，及时帮助村民解决困难和问题。建立强国通便民服务交流群，村内大小事务第一时间在群内发布，实现了“群众动嘴、网格员跑腿”的常态化。完善“和为贵”调解室建设，设置信访接待室和便民服务室，提高网格员、调解员的政治业务素质和法律服务水平，以“串门”“帮农活”等方式定期回访有纠纷群众，避免出现矛盾“复燃”情况。对群众诉求从登记、办理、答复、复查等各环节，实现“一站式”周到服务。

  今年以来，全镇协调解决涉及土地纠纷、子女教育等各类民生事项21件，解决率达100%。

  （通讯员 孙丽缓）