济宁汶上县人民医院：一面锦旗 一封感谢信 书写群众满意答卷

　　鲁网8月25日讯 院长就有好的医护人员！”近日，101岁患者张奶奶的女儿李女士将写着一面“医术精湛品德优 服务热枕如亲人”的锦旗和一封饱含深情的感谢信交到了济宁汶上县人民医院党委书记、院长韩陈香的手中，感谢医院医护人员无微不至的关心与照顾，感谢医院对群众健康所做的努力。

　　讲起锦旗背后的故事，还得从6月27日说起。101岁的张奶奶不慎在家中滑倒摔伤，伤后呈现胸痛、胸闷、憋喘等症状，6月27日来院急诊科就诊，行胸部CT示：右侧第6-11肋骨骨折，双侧胸腔积液并右肺下叶膨胀不全，由济宁汶上人民医院心胸外科收治入院。鉴于患者年龄较大，伤势较重，在完善相关检查后，汶上县人民医院心胸外科主任闫春章立即组织科室人员进行术前讨论，决定由副主任张庆祝主刀行右侧胸腔闭式引流术，手术过程顺利，术后患者胸闷气短症状明显缓解。

　　“无论是医生还是护士，他们责任心都很强，他们的这种言行，这种职业素养，让我全家人敬佩感动，这些典型人、典型事，就应该表扬！”李女士激动地说。由于张奶奶已经101岁高龄，济宁汶上人民医院心胸外科根据张奶奶的病情，精心为她制定了治疗方案，并在生活上给予张奶奶更多悉心照料，亲切地称张奶奶的女儿李女士为“三姨”。

　　李女士在感谢信中这样写道：护理人员每天对着老人的伤口皮肤擦洗、上药，我说我来做，护士却说你没我擦的好，这样的职业道德的好护士让我们既感激又感动。张奶奶住院期间，医护人员的耐心细致的诊疗服务和周到亲近的护理服务，使患者家属无比感动。目前，张奶奶恢复良好，已出院回家静养，李女士为表示对医护人员的感谢，就发生了文章开头的一幕。

　　医者，施以仁术以救人，施以仁心以救魂。一面锦旗，一封感谢信，凝聚一份满意，一份认可，一份信赖，这不仅是对我们工作的支持，更是对我们的信任。汶上县人民医院全体医务人员将以此为榜样和鞭策，做一个有温度的医者，以护佑汶上县80多万群众的健康为己任，不断提升诊疗技术和水平，不断优化护理服务和能力，热情周到的对待每一位患者，用自己过硬的医疗技术和一颗仁慈的心赢得患者的信任，真正做到为人民服务，让群众满意！（通讯员 陈浩学）