鱼台老砦派出所户籍窗口"四提高"和谐警民关系

  鲁网3月17日讯 为全面提高户籍窗口服务水平，鱼台县公安局老砦派出所从“四个提高”入手，不断强化服务意识和服务职能，努力打造公安机关窗口服务形象。

  提高自身形象。户籍民警在加强自身形象平时养成的同时，牢固树立“人人是窗口，个个树形象”的意识，始终保持昂扬向上的精神状态，时刻展示人民警察的良好形象。

  提高服务水平。民警在工作中坚持微笑和真诚服务，坚持“因地制宜、因人而宜”原则，在遇到年老体弱、身有残疾的群众不方便到派出所办理户籍业务时，户籍民警主动上门服务办理各项户籍业务。

  提高办事效率。把办理业务所需手续、程序、时限进行梳理公开，电话咨询的，通过短信将所需手续进行发送告知，切实提高服务群众的效率。

  提高群众监督意识。将户籍室及户籍民警的电话向群众公开，倾听来自各方面的意见和建议，真诚地接受每一个公民的监督。(通讯员 常艳华)