农行济宁南苑支行：开展老年客户紧急抢救应急演练

  鲁网3月31日讯  近日，农行济宁南苑支行积极开展特色适老化服务活动，该行利用班后夕会后的时间，聘请附近医院医护人员当老师，组织厅堂服务员工，模拟老人晕倒后的紧急抢救情形，听老师讲解抢救流程、注意事项，反复操作抢救动作，有效提升了抢救老年客户的应急处理能力。

  农行南苑支行牢牢坚守金融为民宗旨，把老年人、病人作为重点关照对象，让他们坐在沙发上等待办理业务，为他们递上开水，及时关注他们的身体和脸色变化，发现异常及时上前帮扶，积极争做客户身边的银行、可信赖的银行，使厅堂服务持续升温，客户舒适度、满意度不断提升。（通讯员  党静静 翟茹茹）