农行济宁嘉祥支行：不畏酷暑“上门办”，解决群众“急愁盼”

  鲁网7月12日讯 近日，农行济宁嘉祥花园支行迎来了一位特殊的客户，客户刘女士询问工作人员：“我母亲94岁了，想用她的社保卡取钱，但其社保卡还未激活，而且老人年岁已高，行动较为不便，无法亲自到网点办理业务，你们有没有什么好办法？”值班大堂经理递上一杯水，并为她详细介绍社保卡激活业务流程。  

  花园支行李培显行长马上为客户进行了信息登记，在保证柜台服务正常运行的同时，立即安排工作小组携带智慧移动终端设备去刘女士家为老人办理好社保卡激活业务，及时为老人排忧解难。“现在终于可以把母亲社保卡里的钱取出来为母亲治病了，多亏了你们银行这么热心，这么热的天跑这么远帮我们解决难题，真的谢谢你们！”刘女士握着工作人员的手感激地说道。

  急客户之所急，想客户之所想。炎炎夏日，农行济宁嘉祥支行工作人员为群众"急难愁盼"问题，用心用情解决群众的困难事、烦心事，让金融服务始终标注幸福刻度、充满农行温度。（通讯员  张成志  李赫）