农行济宁市汶上县支行：柜面无卡化服务，让便民服务更贴心

  鲁网6月9日讯  “没想到不带银行卡也能取这么多钱，真是头一次听说，实在是太方便了。”客户张先生为农行济宁市汶上县支行便捷的金融服务竖起了大拇指。

  6月5日，客户张先生急匆匆地走进汶上圣泽支行营业厅向大堂经理寻求帮助。原来是这位客户着急取现金办事，因外出仓促，到银行取钱时才发现银行卡忘记带了，因往返路程太远，张先生便抱着试一试的态度，看有没有其他解决办法。没想到大堂经理告诉他只要有农行手机银行，不用银行卡也能取款。因张先生是农行老客户，早就开通了农行手机银行，于是，大堂经理引导张先生到柜面，使用农行掌银柜台线上扫码取款。在工作人员耐心指导下，客户使用手机银行顺利从柜台取出现金。事后，该客户专门向工作人员表示感谢。

  农行掌银扫码取款功能是农业银行柜面无卡化改造后的新功能。该业务具体流程是，先由银行柜面发起业务，随即在柜外设备屏幕上出现二维码，客户使用本人农行掌银App扫描二维码后，选择银行账户，客户便可输入密码继续办理相关业务。

  “掌”握便捷、无卡取款。中国农业银行适时上线“无卡化”交易新功能后，济宁市汶上县支行便顺应数字化转型潮流，积极推广该项功能，帮助客户在未携带银行卡的情况下也能顺利完成取款，全面提升客户体验，努力打造成为老百姓身边的智慧银行、贴心银行。（通讯员 于晗凯）