农行微山县支行：践行责任担当、真诚服务大众

  鲁网5月30日讯  近日，一名客户神色慌张到农行微山支行某网点寻求大堂经理帮助。通过客户的描述，得知该客户的父亲社保卡密码锁定，然而其父亲住院行动不便，无法亲临网点办理业务。大堂经理在了解到这一特殊情况后，立即向网点主任汇报情况，网点主任“想客户所想，做客户所需，急客户所急”，按照做好特殊客户服务工作的相关要求，立即随同客户经理上门服务。该客户对工作人员感激万分，连连向农行工作人员道谢。微山农行在做好风险防范的条件下，特事特办，主动将服务送上门，为特殊群体人员提供着更具人性化的金融服务，是对“以客户为中心”最好的诠释。

  农行微山县支行根据实际情况制定合理的业务处理方案，采取人性化措施，致力于为社会大众提供更便利、更周到、更暖心、更高效的金融服务，用实际行动践行责任担当。（通讯员  罗震）