农行曲阜时庄支行零币兑换赢得客户心

  鲁网9月23日讯 “你们真是帮了我们一个大忙啊，真不知道拿什么感谢你们？没有你们我还不知道要跑多久。”这是一位顾客向农业银行时庄支行工作人员表达的感谢。

  9月6日，一位男士扫场所码进入大厅后，大堂经理随后询问该男子要办理什么业务，只见该男子低下头忸怩不安的说到“能帮我把这一大袋子硬币兑一下吗？”大堂经理当即回答没有问题，多少都没有问题。该男子一脸惊愕，没想到那么爽快，随后了解到他已经被3家银行因疫情无法办理拒绝了，即使没有拒绝的也仅答应他只能兑换一部分。

  清点硬币的过程中，他说到因为疫情很多银行不能办理现金业务，家里又遇到一些急事想用钱，实在没办法才把家里 “重量级”的搬出来，没想到又遇了一上午的“闭门羹”，以后等疫情解封一定把业务都转到农业银行中。

  工作人员首先对污损币进行挑选，并进行表面清污。同时又增加了几位员工也加入了“清点小分队”，对这些硬币进行清分、挑选、墩齐、扎捆，历经近3个小时，最终清点出硬币150余卷，共计8100元。

  农业银行作为支持“三农”发展的主力军，始终坚持为民服务理念，履行好“为国担当、为民造福”的责任。积极向客户提供优质的金融服务，化解金融难题，突显“有温度、有速度、有力度”的百姓银行新形象。（通讯员 魏建冠）