工作细致认真，为客户挽回损失

  鲁网9月22日讯 济宁市中南门里支行8月24日，某客户一大早匆匆来到农行济宁市中南门里支行，咨询退款业务，该行大堂经理曹骞在与客户交谈中了解到，该客户昨天晚上收到某资金方一部分“保证金”，但被要求去各家银行手机银行及线上申请网贷，并将申请的贷款资金打入某指定账户，曹老师立刻警觉起来，意识到这可能是电信诈骗，连忙阻止，告诉客户天上不会掉馅饼，客户可能遭遇了套路贷，并详细讲述日常工作中所碰到的电信诈骗案例。曹骞和柜员李明亭提醒客户先打电话报警，然后不厌其烦的引导客户逐一拨打申请网贷的客服电话，了解贷款进程，取消相关贷款申请。客户资金转危为安，客户感激万分，对南门里支行员工认真负责的态度连连称赞，随后送来“优质服务好员工，排忧解难暖人心”的锦旗，对大堂经理曹骞及柜面经理李明亭表示由衷的感谢。(通讯员 杨维娅 刘振峰)