农行山东嘉祥支行：停业不停工，金融不打烊

  鲁网9月7日讯 面对疫情大考，农行山东嘉祥支行牢记初心使命，积极响应政府号召，精准施策，合理安排值守应急人员，停业不停工，在保障人身安全的前提下，开展内部营业，特殊时期，封城延工不误人民，共同担起金融人的使命和责任，为抗击疫情做出应有的贡献。

  9月5日，在营业网点因疫情防控政策而暂停营业的情况下，得知某企业有应急资金需求时，该行营业部急客户之所急，想客户之所想，在与防疫部门、社区等多方协调沟通下，主动联系客户，成功为客户办理两笔远期结汇业务，解客户燃眉之急，当日下午该客户成功购置防疫物资，并分发到企业员工手上，发挥出国有大行金融使命，共克时艰。

  9月7日，在得知某客户银行卡状态异常无法发放工资时，支行营业部作为全县农行业务应急窗口，主动与客户取得联系，为客户恢复银行卡状态，确保工资正常发放，保障疫情期间客户资金正常使用，解决客户资金周转难题。

  疫情无情，服务不停。农行山东嘉祥支行在疫情防控的特殊时期，以解决客户“急愁难盼”问题为服务宗旨，疫情面前不讲困难，让金融服务有温度、有速度、有尺度。（通讯员  王敬贺）