筑牢消保防线 维护金融安全------农行鱼台支行深入开展消费者权益保护教育宣传活动

  鲁网3月28日讯 为进一步增强金融消费者自我保护意识和风险防范能力，加强正面引导，倡导依法维权，农行鱼台支行以金融消费者为中心，紧紧围绕“权利 责任 风险”活动主题，有序组织开展3.15金融消费者教育宣传活动，深受公众好评。

  活动期间，农行鱼台支行多措并举提升宣传效果：组织营业网点门楣LED屏持续滚动播放消费者权益保护宣传标语；在网点大厅显著处摆放宣传折页，便于进入网点的客户随时取阅；开展厅堂微沙龙活动，大堂经理通过"以案说险"等厅堂宣讲，以经典案例剖析、热点问题答疑等方式，为公众解惑释疑，建立消费者教育宣传、维护消费者权利的长效机制。

  组织员工利用周末时间走向街头、走进市场，面向来往群众，特别是老年群体，讲解各种诈骗典型案例，聚焦老年客户容易遭遇诈骗的薄弱环节，增强老年人识诈、防骗意识，筑牢老年金融消费者保护“防火墙”；讲解我行为适老化服务采取的一系列措施，着力弥合老年客户“数字鸿沟”，打通金融服务最后一公里。 （通讯员 李亚男 张运法）