工行济宁分行投产社保卡自助发卡项目解民忧

　　鲁网2月10日讯 为贯彻落实党中央关于深化“一次办好”改革要求，助力社保民生领域服务效率和群众满意度提升，积极响应市委市政府及上级行要求，切实保障民生需求，提升社保卡参保人的客户体验。工行济宁分行通过部门联动，积极推进社保卡全流程自助发卡业务落地。该项目的成功投产，在前期“一次办好”的基础上，进一步实现了自助发卡一体机的即时制卡，免除了客户在智能机与柜面之间“往返跑”的情况，压缩办理时间，提升客户服务体验。 

　　针对社保领域数据访问安全性要求高的特点，该行项目技术负责人多次召开会议，分析问题原因，研究解决办法，制订对接方案，经过两周的开发联调，该项目成功投产。第一批15台即时制卡设备已上线运行，可以为该行社保卡客户提供即时制卡服务。 

　　社保卡业务与群众生活息息相关，下一步，该行将以此项目为契机，强化科技引领，聚焦社保工作痛点，以科技创新为抓手，推动社保业务提速升级，进一步加深与人社厅的合作关系，充分提升了社保领域的服务水平。 (通讯员 苏严)