工行济宁金乡支行多方施措助推地方创城工作

　　鲁网9月11日讯 国家级文明城市的称号，是对一个城市的最高褒奖，是一座城市的靓丽名片，是促进城市科学和谐发展的内在要求，是改善市民生活质量，提升生活品味的有效途径。为全面组织实施做好全国文明城市创建工作，营造文明城市创建氛围，工商银行济宁金乡支行全体员工积极投身于创建文明城市活动中。

　　一、凝心聚力，高度重视。该行第一时间召开创城工作推动会，并深入创城一线实地督查，对发现的问题进行现场指导整改，以确保创城工作的顺利开展和高质量进行。各部门负责人按要求部署工作，确保管辖内员工不出问题，倡导文明出行，遵守交通法规，文明出行，从我做起。

　　二、积极发动，广泛宣传。该行号召广大市民积极行动起来，争做文明市民，共创文明城市。向市民宣传整洁，绿色，健康的环保理念，增强市民的自律意识，营造文明城市共建共享的良好氛围，做到创建文明城市，我知晓，我参与，我奉献，做文名传承的示范者，传播者，监督者。

　　三、全力以赴，坚守岗位。该行实行路长制度、网格管理、交通文明劝导等全方位创城机制，大家分工明确，各尽其责，全身心投入到创城活动中，全天候坚守在创城工作的第一线，将责任区内垃圾，杂草等进行清理，确保环境整洁。

　　四、强化内部管理，打造文明服务环境。从身边环境做起，营业厅外落实门前三包责任制，由专人负责引导车辆有序摆放，建设好无障碍通道；做好志愿服务，开展暖心一杯水活动，让客户进入网点感受到服务热情；设置“学雷锋”宣传专区，提供应急服务；坚持使用文明用语，按流程规范服务，提升服务水平。

    （通讯员 于洁）