建行济宁邹城支行：学习张富清精神做好客户服务

　　鲁网7月29日讯 建行济宁邹城支行营业室作为全功能的综合性网点，除了常规业务外，还承担着社保卡制卡、ETC安装等工作，这两项业务客户群体复杂，疑难杂症多，流程复杂，外联系统不稳定，政策性强，涉及外部沟通协调，政府监管严，社会责任大，这就给服务工作提出了新要求；为此，支行营业室结合向张富清同志学习的要求，将学习精神贯穿于网点日常工作中，业务练好内功，服务增强行动，着力解决群众的业务需求，使客户着急而来，满意而归。

　　营销和服务工作千人千面，伸出援手，帮助客户，吞下委屈，成全客户，坚忍不拔，营销客户，在日常工作将张富清同志的先进事迹和崇高精神践行落实，“不忘初心、牢记使命、永远奋斗”，这些都是网点员工自觉参与、自我教育、自我提高的方方面面，将网点打造成为优质服务、弘扬张富清精神和展示建行崭新形象的窗口的日常行动，为网点高质量发展注入了生机与活力，必将进一步推动各项业务的全面提升。

　　（通讯员 陈欣）