工行济宁城区支行有效提升客户数据质量

　　鲁网6月8日讯 按照监管机构及上级行要求，为进一步加强客户信息治理工作，夯实数据质量基础，工行济宁城区支行采取多项有效措施，围绕数据质量短板项，剖析根本原因，找准整改切入点，精准发力，实施存量与新增同步治理，有效防控风险，大幅提升数据质量，促进了业务安全发展。

　　一、提高认识，压实责任。该行按照监管机构及上级行提升客户信息完整率工作的要求，把完整的客户信息将有助于客户的维护、挖潜、提升，对客户基础的夯实及新客户的拓展具有深远意义的理念灌输到员工思想中，充分调动员工开展数据质量治理的积极性，同时将治理指标按专业部室进行分解和目标承诺，进一步压实了工作职责和任务。

　　二、注重培训，及时督导。该行为加强客户信息类数据指标的日常管理，明确数据质量管理平台用户，组织数据治理相关岗位人员认真学习相关材料，引导用户及时下载、分发数据治理明细清单。同时加强日常业务规范管理，确保新增客户身份、地址、划型等信息的真实、完整性。对存量客户，按月监测，推进客户信息补录的效率，并加强批量开户客户信息的集中治理督办进度。

　　三、实时监测，严格督办。该行规范和加强数据治理管理系统的使用，及时下载数据质量统计表及错误明细，尤其是做好数据质量治理的防范工作，月末前加强监测，对错误数据和缺失信息及时做好整改和补录，定期对整改结果进行跟踪监测，对发现问题，及时通报，督促整改，增强执行力，狠抓工作落实，确保月末数据准确无误。（通讯员 张静）