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工行邹城支行加强服务保障 助力疫情防控工作

2020-02-06 17:52:00 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  鲁网2月6日讯 新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来,工行济宁邹城支行积极贯彻落实各级政府、监管部门和上级行疫情防控决策部署,全面启动应急联动机制,在加强员工和客户防护防疫的同时,立足服务职能,强化责任担当,提升服务质量,积极做好疫情防控期间的金融服务,全行上下齐心协力打赢疫情防控“阻击战”。

  2月1日,该行接到邹城市红十字会开通线上捐款的业务需求,由于时间紧,需求急迫,为快速打通线上渠道,将爱心善款及时投入到疫情防控中,该行高度重视,迅速采取行动,行领导亲自部署,周密组织,安排公存部牵头,营业室、个金部协调联动,所有涉及业务人员主动放弃假期休息时间,在做好自身防护措施的同时,第一时间准备业务材料,上报业务流程,抢时间,赶速度,并积极与上级行汇报沟通,在市行结算业务部的支持帮助下,上下联动,争分夺秒,在最短时间内为邹城红十字会办理慈善捐款e缴费项目上线及财智账户卡转账权限开通等业务,成功开通微信、工行手机银行、网上银行等捐款渠道,2月2日即实现项目上线,以最快的行动保障了爱心捐款及时接受,快速的响应和专业高效的服务受到了当地红十字会领导的高度称赞,得到了社会各界爱心人士的一致好评。

  在当前抗击新型冠状病毒疫情的非常时期,工行邹城支行将坚守为民服务的初心和使命,主动加强与政府机构及企业单位的服务对接,优化服务流程,开辟绿色通道,积极提供高效、快捷的金融服务支持,与社会各界携手并肩,共度难关,全力夺取疫情防控战役的胜利。

    (通讯员 仲康)

责任编辑:靳秋芳