农行兖州支行加强金融服务保障全面助力疫情防控

　　鲁网2月5日讯 面对严峻的新型冠状病毒感染肺炎疫情防控形势，农行兖州支行强化责任担当，认真贯彻执行上级行及地方政府有关工作部署，勠力同心，众志成城，积极作为，坚持疫情防控和金融服务两手抓，全力以赴保障打赢疫情防控阻击战。 

　　一是压实责任，强化组织领导。结合疫情防控形势，兖州支行第一时间成立了一把手任组长的疫情防控工作领导小组，下设办公室，负责疫情防控具体事项落实，并明确成员分工职责，细化压实责任；强化员工关爱，统一组织采购口罩、消毒液、手套、测温枪等防控物资，及时配发物资到辖内营业网点，切实做好自身防护；疫情期间，支行行领导轮流奔赴各网点察看落实防疫工作落实情况，掌握全行防控工作情况。同时，严格执行应急值班制度，确保重大事项第一时间反应，确保工作不断档。 

　　二是联防联控，加大工作力度。设置疫情防控工作群，落实层层排查报告机制，对辖内178名员工及其家属开展全面排查，重点关注1月份以来外地返回职工及家属，严格落实日排查零报告制度，对重点人员做好台账登记和状况跟踪，确保有效应对；网点营业期间，对员工做好身体监测，引导客户戴口罩，量体温，作登记，确保营业安全和有据追踪；严格管控办公区域，组织人员对办公区域及自助设备区域进行消毒作业，切实做到一日两消毒。 

　　三是履行职责，保障服务引导。疫情防控期间，该行按照上级行和地方政府要求，细致做好网点营业安排并及时对外公告，保障市民金融需求；通过电话、微信、短信提醒引导广大客户使用电子银行自助办理个人业务，确保自助设备为客户提供7×24小时不间断服务；针对涉及疫情防控的资金划转和信贷需求，专门开辟绿色通道，确保第一时间处理，截止到目前，共处理防疫资金28笔345万元。同时，不断强化疫情防控的教育引导和宣传，在公告栏张贴防疫宣传海报，利用营业网点LED滚动播放防疫宣传标语，引导广大市民提高认识，做好防护。 

　　四是奉献爱心，承担社会责任。在保障好金融服务的同时，该行积极承担社会责任，动员员工积极参与疫情防控工作，热烈响应“心手相连抗击疫情”捐款活动，全行共募集捐助资金40700元，用情怀和担当为抗击疫情打赢防控阻击战贡献了农行力量。

    （通讯员 李见功）