山东新闻网济宁讯（通讯员 高先先 王金丽）  近日，嘉祥县卧龙山镇积极转变思路，坚持”四抓”工作方针，强化领导，改进方法，真抓实干，排难而进，扎扎实实为群众解决实际问题，为经济社会持续快速发展营造安定祥和的社会环境。

    抓导向 实行双向规范：一是对因工作不力，或因对信访工作不重视导致群众大规范上访，造成影响的领导干部，坚决按县委规定，该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。二是对有理有序上访的，满腔热情地接待，认真解决问题；对有理无序上访的，先批评教育，整顿秩序，再接访解决问题；对无理无序，特别是打着”信访”的旗号，聚众冲击党政机关，在企业堵门堵路，触犯法律的，采取断然措施，依法处理。对少数人预谋组织的群众集体上访，在收集证据，进行细致思想工作的同时，依法对少数牵头组织者进行严肃处理。
   
    抓排查 按照“抓早、抓小、抓苗头”的原则，实现由“救火”向“防火”转变。采取镇、村、企业联合办公、条块结合的办法，对信访不安定因素进行地毯式排查。把七月份定为“矛盾排查调处月”，在全镇组织开展了大规模的排查活动，对排查出的苗头性问题，逐一清出底子，列出单子，建立台账，落实责任人。全镇52个行政村分别配备了1-2名信息员，定期排查监控不稳定因素，努力做到村不漏户、户不漏人，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。
   
    抓调处 着力在改进工作方法上求实效，提高一次性办结率。本着对群众高度负责的精神，高度重视群众初信初访的调处工作，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结；对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落”，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效地减少了重复访，控制了越级访，减少了信访总量。
   
    抓积案 在抓好新发生信访问题的同时，十分注重抓好信访老户的清理工作。针对一系列历史遗留和重复访问题，先后开展3次“重访专项整治”活动，排查出信访老问题23个，并按照“属地管理、归口办理”的原则，由信访部门牵头，会同有关单位进行梳理分类，因人因事制宜，制定了切实可行的操作方案，办结率达98%，有效遏制了群众越级上访现象的发生。对于一些影响本地社会稳定，积淀时间长、解决难度大的难案，由领导干部协调解决，包案调处。对上访量长期居高不下的村和企业，组织专门督查组深入下去，专门从事督促基层排查调处信访不稳定因素。维稳信访督查组进村入户，真督实查，促使一大批信访问题得到及时、有效解决。

责任编辑：王蓓蓓