山东新闻网济宁讯(通讯员 刘新红) 6月17日,北京新世纪认证中心专家对曲阜市慧迪化工有限责任公司今年2月1日发布实施的ISO9001质量管理体系运作情况,进行了现场检查评审。认证专家组对慧迪公司积极配合质量管理体系认证并顺利通过现场评审工作,代表认证中心对该公司取得的阶段性成果表示祝贺,并对公司领导重视提高企业产品质量做法给予了高度评价,同时对质量管理体系提出了具体建议和要求。
“细节取决于成功”曲阜市慧迪化工有限责任公司认证工作在管理方面,通过专家考评检验达到一个新水平,公司董事长、最高管理者卞杰总经理,要求各部门在今后的运作中,应加强与客户建立合同和评审工作,关于生产环节中的指标要抓紧对(企业标准)实施修改备案,产品质量监督检测应规范操作规程(生产环节的操作记录),确保企业的产品占领市场并得到用户的认可。这次认证专家帮助慧迪公司理顺了企业的整体管理思路,在今后的工作中进一步完善措施,严抓管理规范行为。同时认识到质量体系认证不是为了追求通过认证,拿到证书,而是通过导入国际先进的管理方式,促进公司的自身建设和事业发展。所以体系认证是一个全员参与、全面控制、持续改进的全面质量管理体系,它贯穿于整个企业技能鉴定工作的全过程和各个环节,所以在体系文件的筹备编写过程中,始终坚持全员参与的原则。为了保证体系文件的顺利编写和体系的正常运行,在文件的编写定稿之初,慧迪公司就组织全体员工进行了脱产培训,使员工明确了质量体系建立的意义、方法以及每个人在体系过程中所处的地位和所起的作用。
一、健全规范完善企业制度 保障质量管理体系运作。慧迪公司在没有建立质量管理体系以前,已经制定了很多规章制度。但这次按照部颁体系标准来建立质量管理运作,是对企业规章制度的完善和补充。如:文件控制、记录控制、内部审核控制、不合格项控制、纠正措施和预防措施控制,这六个控制程序是质量体系标准要求必须形成文件的程序。另外,通过质量管理体系的建立,使以前的规章制度更加系统、规范和完善。
二、明确公司质量方针目标 提高企业产品优化升级。慧迪公司根据质量管理体系要求,结合实际制定公司的质量方针、质量目标,使企业工作目标和标准得到进一步的明确。依据质量管理体系的要求,对公司所有的工作实行程序文件化,强调"写所做的、做所写的、记所做的",克服了以往管理中的随意性、随机性和形式性,从而保障了公司管理工作的计划性、落实性和有效性。此外,公司编制《质量手册》、《管理文件》一整套管理体系文件,要求全体员工在工作中认真执行并按照文件标准条款去做。另外明确职责、强调过程管理中的随意性、随机性和形式性,从而保障了公司管理工作的计划性、落实性和有效性。此外,公司编制《质量手册》、《管理文件》一整套管理体系文件,要求全体员工在工作中认真执行并按照文件标准条款去做。另外明确职责、强调过程管理及过程控制,实现了公司的管理工作逐步纳入制度化、规范化、文本化和科学化的轨道。
三、细化部门管理工作流程 加快实施企业跨越发展。慧迪公司以前制定的各科室职责和整个鉴定工作流程大部分是框架式的规定,使各科室在实际工作中易产生工作交叉和扯皮存在工作漏洞。质量体系是按一套文件化、程序化的管理模式,通过深化和细化各科室职责和工作流程来规范服务行为,使每个科室、每员工和每项工作都分工明确,职责到位,有章可循,做到了人人有专责,事事有人管。一旦发生差错,通过系统性的溯源,可以从工作流程及工作环节的接口找出原因,实施有效的纠正,防止差错重复发生。
慧迪公司在未建立质量管理体系时,许多人都以为该体系是一套繁琐而又高不可攀的理想化的质量管理系统。通过实践,大家已经体会到质量管理体系是看得到、行得通的。它的建立和实施,是公司在管理上的一次飞跃。通过了认证并不是终点和最终目的,而只是企业跨越发展的一个新的起点。虽然已经按照质量体系标准要求建立了质量管理体系,并且已经实施,但更重要的是要做到体系的保持和持续改进,其目的就是要把满足质量体系的标准要求变成日常的工作习惯,满足鉴定工作的需要,使大家对体系有了进一步的理解和认识,在工作中基本上能按照体系文件规定的去做,达到企业管理有序、工作效率、产品质量和经济提升发展新格局。
责任编辑:刘娟