山东新闻网济宁讯（通讯员 陈倩 吴征玉）  南屯矿以颁布《信访条例》三周年为契机，深入宣传政策法规，引导公民正确行使自己的信访权利，以合法的方式反映自己的利益诉求，努力做好信访稳定工作，促进了和谐矿区建设。
    南屯矿加大了信访稳定排查工作分析会、信访稳定排查工作信息通报、党政领导信访接待日等制度的实施力度，针对接访提出的各种疑难问题，矿党政领导多次召开会议，研究相关意见，及时进行答复。对重点人员落实包保责任制，及时靠上去做好耐心细致的政策解释和思想疏导工作。对存在的不稳定因素逐一进行调查摸底、排查分析，并严格落实责任部门和责任人，一旦发现问题及时上报、及时处理、及时化解，实现了信访渠道和信息畅通。这个矿坚持“把矛盾化解在基层、把问题解决在基层”的原则，构建了横到边、纵到底的信访稳定管理网络体系，各单位重新设立信息员，每月对不稳定因素进行排查、分析、总结，加大了排查密度和力度，对排查出的不稳定因素进行梳理，严格落实相关责任人员限期解决，彻底把矛盾纠纷解决在萌芽状态。这个矿把关心理解职工群众困难放在首位，坚持周五矿领导接待日制度，主动与来访职工及家属交流思想，了解他们的所思、所想、所虑，反复地做政策解释工作，晓之以理、动之以情，做到了以理服人、以情感人，为倾听民生、了解民意开辟了“绿色通道”。

责任编辑：马丽